Pousada Recanto Apoena cod.3918

"Passeio De Lancha Super Recomendo!!!"

Esteve no local em: Agosto / 2018

Achou o preço: Médio

Pousada com vista muito bonita para represa. Passeio de lancha maravilhoso, super emocionante, paramos para tomar banho de cachoeira. Super recomendo!

Eu curti

Atendimento: Excelente Limpeza: Excelente Acomodações: Excelente Localização: Ótimo Qualidade do Sono: Excelente

"Paraíso Perto De São Paulo"

Esteve no local em: Junho / 2018

Achou o preço: Médio

Eu curti

Atendimento: Excelente Limpeza: Excelente Acomodações: Excelente Localização: Excelente Qualidade do Sono: Excelente

"A Pousada é Excelente, Não Fosse O Proprietário..."

Esteve no local em: Janeiro / 2018

Achou o preço: Médio

No final de semana passado, eu e meu namorado fomos para a Pousada Recanto Apoena. Um local incrível, à beira da represa, chalés super confortáveis, uma piscina convidativa, uma marina bem estruturada, enfim, o local ideal para relaxar e curtir.

Meu namorado tem sítio na região há mais de 35 anos e por conta da festa de 80 anos do meu sogro, com a casa estava lotada, preferimos ficar lá para ter mais privacidade e aproveitar os últimos dias de férias (ficaríamos de Quinta 11/01/18 à Domingo 14/01/18).

Uma semana antes de nos hospedarmos, fomos à Pousada para conhece-la e tivemos contato com a proprietária, Sra. Josi, que foi super receptiva, nos apresentou as opções de hospedagem, o restaurante, demais alternativas de lazer e os preços.

Ao voltarmos na semana seguinte para nossa tão desejada hospedagem, fomos recebidos pelo proprietário, Sr. Sidney e aí começaram os mal entendidos...

Chegamos no final da tarde, ele nos recebeu, não nos pediu para fazer nenhum tipo de registro ou cadastro. Estranhamos, mas, imaginamos que no dia seguinte faríamos este processo. Nos instalamos e fomos caminhar pela pousada, quando observamos que tudo era “proibido”! Proibido nadar na represa, proibido consumir qualquer bebida que não fosse comprada no bar/restaurante, proibido ouvir som na beira da represa, etc…

No dia seguinte após o café, fui até a recepção falar com a Sra. Josi sobre a encomenda do almoço e tal foi minha surpresa, quando o Sr. Sidney me comunicou que o valor que ela havia negociado por telefone comigo estava errado, que teriamos que rever e se eu passaria o cartão para o pagamento naquele instante! Confesso que fiquei bastante chateada com a forma da abordagem e o tom da conversa, afinal, esse assunto deveria ter sido em tratado no nosso check-in! E não foi. Este foi nosso primeiro mal estar...

Depois de conversar com meu namorado sobre o ocorrido e resolvermos continuar na pousada, apesar do constrangimento, fomos passear na beira da represa e a cada momento que olhávamos, havia alguém nos observando, nos sentimos monitorados 100% do tempo em que estivemos hospedados lá.

De noite fomos à festa, encontramos com várias pessoas da região e soubemos que o Sr. Sidney é conselheiro de Turismo de Santa Isabel, e que várias pessoas já haviam tido algum tipo de aborrecimento com ele por conta da “falta de tato” para lidar com pessoas, fato lastimável para um empresário do setor de Turismo...

Ao voltarmos da festa, meu namorado ficou do lado de fora tomando um ar, quando percebeu que havia alguém nos observando e realmente havia…o caseiro da pousada estava olhando para dentro dos chalés na madrugada!

No dia seguinte, saímos de lá. Decepcionados com tudo…um local incrível, uma estrutura maravilhosa, mas com uma energia pesada e uma gestão equivocada.

Sou consultora de gestão empresarial e fiquei perplexa com o fato de quê, em tempos de transcendência no atendimento ao cliente, ainda existam empresários que trabalhem assim! Sem valorizar cada hóspede que chega ao estabelecimento, pois é de cada um de nós que vai até lá, que a Pousada depende à curto, médio e longo prazo.

Em tempos de Turismo de Experiência, nossa passagem pela Apoena foi uma catástrofe. Uma decepção total, isso sem falar na propaganda negativa que nós fizemos e que faremos para todos que quiserem ficar lá, lamentável.

Eu curti

Limpeza: Bom Acomodações: Ótimo Localização: Bom Qualidade do Sono: Excelente

Não curti

Atendimento: Ruim

Um ótimo local para passear! Voltarei com minha família, vale muito a pena conheçer! Gostei muito (:

Muito lindo e tem muitas atividades! Adorei e vou voltar!

Muito bom o lugar! Vale a pena ir!!