Hotel Pousada Costa do Mar cod.3178

Conhecemos esta pousada passando pelo local, e fomos atendidos pelo Raimundo e pelo Thiago, que nos mostrou o quarto para quatro pessoas as 9 horas da manhã, não era grande coisa, mas para somente um dia para descansar, quebrava o galho. Pagamos a diária e fiquei com o recibo, deixamos as malas no quarto e fomos passear, ao voltar este Raimundo e este Thiago com cara de deboche disse que não poderíamos ficar no quarto alegando diversas coisas e nos mostrou outro quarto, que na verdade era um lixo, um muquifo, tem as fotos para confirmar, as paredes cheio de mofo, um cheiro horrível, nem cachorro ficaria lá. Então nos mostrou outro quarto, que era pior que uma cela de delegacia, não aceitamos e pedimos o dinheiro de volta e não devolveram, diante de uma discussão, deixei o dinheiro lá e com o recibo estaremos ajuizado ação na justiça, por fraude, estelionato e danos morais, mesmo assim estes dois trambiqueiros disseram que um processo a mais não faria diferença para esta pousada que pode se chamar de espelunca. Não recomendo esta porcaria nem para meu inimigo, pois seria muita crueldade.

Fiquei muito decepcionado com a estrutura da pousada e principalmente com o atendimento, não davam importância ao hospede, a pousada completamente abandonada, o café da manhã muito simples, não tinha funcionário no refeitório, um abandono total e olha que já havia me hospedado lá anteriormente e não estava nesta condições. Foi o barato que saiu caro demais. Não recomendo.

Atendeu minhas expectativas, eu me senti em casa.
Fui muito bem atendida, recomendo a todos!

A começar pela estrutura do local, antiga, mal cuidada, cheia de ferrugem e com equipamentos quebrados por toda a pousada. Ar condicionado não funciona pelo menos em nenhum dos dois quartos que me colocaram. Atendimento pior ainda! Não fazem questão nenhuma de satisfazer ou agradar os hóspedes, e ainda cobram antecipado (depois que eu entrei lá eu descobri o porque)!
E pra completar tem o PIOR café da manhã que eu já tomei na minha vida!!! Pouca variedade, reposição extremamente demorada, rechaud que não funciona, comida servida gelada desde às 07h30 da manhã, suco servido quente e não tinha gelo para resolver a questão, às 8h30 não tinha mais talheres, às 09h não tinha mais nem café.
Funcionárias mal humoradas que não sabem se comunicar com o hóspede para repassar as deficiências do local e no mínimo nos dar uma satisfação diante das inúmeras impossibilidades. Tudo isso, sinceramente, reflexo de um dono despreocupado com a qualidade dos serviços oferecidos e com o nome do seu estabelecimento, pois o máximo que ele vai ganhar é uma avaliação negativa e um cliente totalmente insatisfeito que nunca mais vai retornar.
Aprendam: Nada custa tão caro quanto um hóspede insatisfeito.